Введение:

Покупателям:

Продавцам:

Дополнительно:

После окончания торгов

В момент совершения сделки, аукцион рассылает покупателю и продавцу контактные данные друг-друга, фиксирует информацию о сделке в профайлах обоих контрагентов и удерживает комиссионное вознаграждение с продавца в соответствии с тарифами аукциона.

Теперь, продавцу и покупателю необходимо созвониться или проконтактировать по электронной почте и совершить сделку в реальном мире по цене и на условиях, оплаты и доставки зафиксированных в лоте.

Спустя 4 дня после заключения сделки на аукционе у обоих контрагентов появляется возможность сообщить аукциону о статусе сделки, а именно, состоялась она или нет. также оставить свое мнение о контрагенте. Это можно сделать в профайле в разделе «Я продаю» -> «Сделки».

Что если покупатель отказывается выкупать лот или не выходит на связь.

Бывает, что покупатели делают покупки по ошибки или под влиянием сиюминутных слабостей, а потом отказываются от них. Некоторые просто не выходят на связь, некоторые извиняются, но выкупать лот все же отказываются. Если вы пришли к выводу, что покупатель не будет выкупать лот, Вам необходимо сообщить об этом аукциону через страницу информации о сделки. Такая возможность появляется не ранее чем через 4 дня по завершении торгов.

Сообщая о несостоявшейся сделке, Вы можете дать характеристику покупателю, а именно нейтральную или отрицательную. Кроме этого, Вы можете в двух словах описать проблему дабы в дальнейшем другие пользователи аукциона знали что ждать от данного покупателя.

Читать еще:

Возврат комиссии.
Перевыставление лотов.
Частые вопросы